Informace o systému

1. Stáhněte a uložte http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.0.exe

2. Spusťte GetSystemInfo.exe. Pokud je Váš operační systém Vista nebo Windows 7, klikněte na ikonu pravým tlačítkem myši a vyberte položku Spustit jako Správce.

3. Odsouhlaste licenční ujednání (klikněte na I Agree)

4. Spusťte proces získání informací (zaškrtněte všechna políčka a klikněte na Create Report).

Pozn.: Nejsou získávána žádná osobní data ani soubory. Do reportu se ukládají pouze údaje relevantní pro zjištění problému; jedná se zejména o informace o běžících procesech, HW počítače, instalovaných ovladačích, instalovaných aplikacích, ...

5. Zkopírujte a e-mailem pošlete technikovi odkaz na vytvořený report